Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, каким образом {company} (далее — Оператор) получает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта.

Оператор рассматривает соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных как обязательное условие работы, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому либо определяемому пользователю сайта. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение таких сведений.

Пользователь — лицо, посещающее сайт https://{domain}/// и передающее Оператору сведения через формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту, телефонные обращения или иные каналы коммуникации.

2. Общие условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей. Не допускается обработка сведений, несовместимая с целями их получения.

Содержание и объём обрабатываемых данных соотносятся с заявленными целями. Оператор принимает меры для поддержания точности, достаточности и актуальности персональных данных, а при выявлении неточностей обеспечивает их уточнение или удаление.

3. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе получать от пользователя достоверные сведения, необходимые для ответа на обращение, оказания услуги, подготовки консультации или исполнения договора. В случаях, предусмотренных законом, обработка может продолжаться без отдельного согласия субъекта персональных данных.

Оператор обязан предоставлять пользователю информацию об обработке его персональных данных, отвечать на обращения и запросы, принимать правовые, организационные и технические меры защиты, а также прекращать обработку и уничтожать данные при наступлении оснований, предусмотренных законодательством.

4. Права и обязанности пользователей

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган либо в суд.

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении. Лицо, передавшее недостоверные сведения либо данные другого субъекта без законного основания, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения из обращения, а также обезличенные данные о посещении сайта, включая файлы cookie и данные сервисов интернет-статистики, таких как Яндекс Метрика, Google Analytics и аналогичные инструменты.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния интимной жизни, если иное прямо не предусмотрено законом и не вытекает из характера обращения пользователя.

6. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для обработки заявок, обратной связи с пользователем, подготовки консультации, исполнения договорных обязательств, направления информационных сообщений по запросу пользователя, улучшения работы сайта и соблюдения требований законодательства.

Обезличенные данные о действиях посетителей помогают анализировать востребованность страниц, повышать удобство сайта и корректно отображать формы, кнопки связи и иные функциональные элементы сайта https://{domain}/.

7. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, договора или намерения заключить договор, требований законодательства Российской Федерации, а также иных законных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Заполняя форму на сайте, направляя сообщение или обращаясь по указанным контактам, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает цели обработки передаваемых сведений.

8. Порядок хранения и защиты данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или согласием пользователя. После достижения целей обработки данные подлежат удалению, обезличиванию либо архивированию в случаях, предусмотренных законом.

Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, копирования, распространения, изменения, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

9. Передача персональных данных

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только при наличии законного основания: для исполнения договора, обработки обращения, выполнения требований закона либо с согласия пользователя. Получатели данных обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность при работе с обращениями, поступившими через https://{domain}/.

Трансграничная передача персональных данных допускается только после проверки условий защиты прав субъектов персональных данных в соответствующем государстве либо при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Использование файлов cookie

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения качества сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Прекращение обработки

Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия пользователем, выявлении неправомерной обработки либо в иных случаях, предусмотренных законом.

12. Заключительные положения

Пользователь может направить вопросы, связанные с обработкой персональных данных, на адрес электронной почты {email}. Дополнительные обращения можно направлять на {email}; запросы об уточнении данных — на {email}; заявления об отзыве согласия — на {email}. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе по адресу https://{domain}/policy/.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных или функциональности сайта. Новая редакция применяется с момента размещения на https://{domain}/, если в ней не указан иной срок вступления в силу.