Взыскание денег за навязанную карту помощи на дороге от ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился за помощью после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью около 90 000 рублей. Покупать эту услугу он не планировал, а добровольно вернуть деньги компания отказалась, поэтому защита прав потребителя была продолжена в судебном порядке.

Какие действия мы предприняли

1. Подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть уплаченные за навязанную услугу денежные средства.
2. Зафиксировали, что ООО «ВЭР» не удовлетворило требования клиента добровольно, что позволило перейти к судебной защите прав потребителя.
3. Составили исковое заявление с расчётом требований, ссылками на обстоятельства покупки услуги и нормы законодательства о защите прав потребителей.
4. Представили интересы доверителя в суде, обосновали незаконность удержания денежных средств и необходимость взыскания сопутствующих сумм.

Результат взыскания

Советский районный суд г. Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР»:

• стоимость навязанной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.